Fladhimyr Castello

Se sua equipe tem um desempenho medíocre, a responsabilidade é sua. Você, que usa o título de gerente (ou qualquer outro título de staff), é responsável pelo desempenho de sua equipe. Eles crescerão e se desenvolverão se você os apoiar, se você der o exemplo.

Todo gerente é um orientador, aconselhador, mentor, ou seja, um Coach. Está na hora de acreditar nessa afirmação.

Sendo assim, você precisa planejar e avaliar o desenvolvimento de sua equipe.

É extremamente importante que o gerente passe objetivos e resultados de forma muito claro para a equipe. Também é fundamental que obtenha o entendimento da mesma. Aqui vale destacar que não é simplesmente atribuir uma tarefa (ou dar uma ordem) e sair fora deixando o colaborador trabalhar sozinho. O gerente precisa orientar e acompanhar o trabalho de forma que o colaborador se sinta totalmente seguro para o realizar sozinho.

Em caso de falhas não penalize o colaborador, primeiramente pergunte-se:

Ao analisar o que ocorreu errado, quando e como, você terá condições de agir corretivamente e preventivamente.

Lembra daquela velha história "Não dê o peixe, mas o ensine a pescar"?!

Pois bem, o gerente deve orientar e ajudar o profissional a encontrar suas próprias soluções. Utilize a técnica de fazer perguntas. E lembre, toda pergunta terá uma resposta. Se a pergunta for a errada, provavelmente você terá a resposta certa da pergunta errada. Saiba fazer a pergunta certa, para então ter a resposta certa da pergunta certa.

Transmita que você confia no potencial do profissional e que acredita que ele tem condições de realizar a tarefa. O estimule a sugerir alternativas para a resolução dos problemas e das tarefas.

Recentemente um investidor me pediu para realizar uma apresentação a respeito do gerenciamento de projetos. Como nós não teríamos muito tempo para esta primeira apresentação, resolvi começar a apresentação com este título "Por que gerenciar projetos?".

Publiquei no meu profile em http://www.linkedin.com/in/fladhimyrcastello

Abraços, 

Fladhimyr

A área de conhecimento das comunicações no gerenciamento de projetos é conhecida por tomar em torno de 90% do tempo do gerente de projetos. Tendo isso em mente a comunicação é uma disciplina que merece muita atenção.

Sabemos que o processo de comunicação ocorre a todo momento algumas vezes formal outras vezes  informal. Para torná-la efetiva é necessária a postura de honestidade e estar sempre acessível.

Para fortalecer o líder, a liderança, é necessário que o gerente tenha o máximo possível de contato com a equipe. Manter a porta da sala fechada ajuda apenas a afastar o contato com a equipe, infelizmente, como percebemos hoje em dia, em algumas empresas o gerente se esforça ao máximo para ficar no seu lugar e preferencialmente distante da equipe (não tão longe que não possa monitorar o que a equipe esteja fazendo).

Como gerente, tente manter contatos periódicos com seus colaboradores (também é válido para os clientes), o relacionamento tende a melhorar muito e inclusive pode ajudar a gerar um clima de confiança no ambiente.

Importante observar é que o contato deve ser com todos os colaboradores, independente de cargo ou função que assumam na empresa e/ou no projeto.

Utilize ao máximo as reuniões individuais para discutir questões ou problemas iminentes, pois o retorno será imediato e além disso lhe dará oportunidade para perceber reações de entusiasmo, envolvimento e motivação no colaborador.

Quando for necessário realizar reuniões com a equipe garanta que todos que estiverem envolvidos são realmente necessários para a reunião. Defina um objetivo e um horário (para início e término) e o respeite. Reuniões regulares de alinhamento garantem que as pessoas estejam informadas dos acontecimentos evitando, assim, que alguém seja pego de surpresa. Utilize essas reuniões para relembrar os objetivos do projeto de forma que os trabalhos sejam planejados e realizados pensando neles.

Esteja pronto a interagir com a equipe a qualquer momento.

Abraços, 

Fladhimyr Castello